2024年铁路春运自1月26日开始至3月5日结束，春节前15天，节后25天，共计40天。广州南站预计到发旅客2303.3万人次，同比增长22.5%，日均到发57.6万人次。

其中，预计发送1084.6万人次，同比增长18.3%。预计到达旅客1218.7万人次，同比增长27.6%。预计发送旅客高峰期在2月5日至8日（年廿六至廿九），最高峰为2月7日（年廿八），超过38.8万人次。预计到达旅客高峰期集中在2月13日至18日（正月初四至正月初九），最高峰为2月17日（正月初八），超过40.9万人次。

2024年铁路春运旅客出行将呈现增长态势。节前主要为务工群体返乡流、探亲流，节后第一高峰以外出务工、旅游、探亲流为主，第二高峰则为学生、务工、探亲流叠加出行。

从目前售票情况来看，1月26日至2月7日，去往长沙南、武汉、北京西、大理、昆明南、重庆西、贵阳北、汕头等方向的车票比较紧张，去往南宁东、桂林北、成都东等方向还有少量余票，去往上海虹桥、深圳北、珠海、香港西九龙方向余票较为充足。

尚未购到车票的旅客，请使用“铁路12306”APP或网站“候补”购票功能，广州南站将实时根据候补大数据进行分析，精准增开热门方向列车。

为保障广大旅客春运期间平安、有序、温馨出行，广州南站科学安排运能运力，大力提升服务品质，满足旅客出行需求。

扩充热门方向运能，精准增开夜间高铁

春运期间，广州南站计划在日常图基础上加开高峰线列车，并组织部分动车组列车重联运行，营业列车最高开行可达575对。

春运客流高峰期，广州南站将根据旅客需求，计划开行夜间高铁126对，主要开往武汉、潮汕、湛江、成都、南宁等方向，最大程度缓解客流集中地区运能紧张情况，旅客出行选择更多。

夜间高铁开行期间，广州南站各服务场所通宵提供服务，并积极协调地铁、公交、出租车、汽车等交通枢纽做好接驳等工作，申请延长地铁、公交等运营时间，满足旅客夜间出行需求，打通旅客出行服务“最后一公里”。

畅通进站乘车流线，改善旅客乘车体验

今年春运也是广州南站将一层实名制验证区域整体迁移至三层候车室，进站乘车流线进一步优化后，首次经受春运大客流的考验，东西两个区域的实名制验证通道总数达72条，排队进站时间有效缩短。

客流高峰时段，广州南站将最大化启用自助售（退、改）票机和人工窗口125个、安检通道48条。进站口设置“急客”通道，为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。

创新便民利民服务，保障旅客温馨出行

广州南站紧密结合旅客需求，增设32台智能一体化安检处置台，旅客禁止、限制随身携带的物品一经查出后，处置台能对物品拍照，并识别身份信息，快速打印出旅客和安检留存的双联凭证，实现保管物品、放弃物品、寄件物品、物品取回等智能化管理。

在候车室、换乘区新装8个手机免费充电台，每个充电台可同时为6-8每名旅客提供服务。在一层东门、西门增设2个临时行李存放点，方便旅客邮寄、存放行李物品。

同时，广州南站注重做好老、幼、病、残、孕等重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，在“春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。

春运期间客流量较大，铁路部门温馨提醒广大旅客：

1.请充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误您的行程。

2.广州市目前有广州南站、广州白云站、广州站、广州东站、广州北站等火车站，请购买车票、乘坐火车时注意区分，以免耽误行程。

3.火车车票票面实行24小时制，一旦过了当天的24时就进入到第二天。如果旅客购买的是1月26日1时02分的车票，应该在1月25日晚上赶到火车站候车。请务必看准时间购票乘车。

4.严禁携带易燃、易爆危险品以及容易危害列车安全或公共卫生的物品进站乘车。

【文字】南方+记者 钟晓宇

【摄影】南方+记者 吴伟洪

通讯员 国威 晓晴